Política de Envíos

Política de Envíos de Paws & Pepper

En Paws & Pepper, nos esforzamos por procesar y enviar sus pedidos de forma rápida y eficaz. A continuación encontrará nuestra política de envíos:

• Métodos de envío

Ofrecemos varios métodos de envío para satisfacer sus necesidades. Las opciones pueden variar dependiendo de su ubicación y el peso del pedido. Los métodos de envío disponibles incluyen:

Envío estándar: Entrega en un plazo de 7 a 10 días laborables.

Envío urgente: Entrega en un plazo de 2 a 3 días laborables (disponible para determinadas ubicaciones).

• Gastos de envío

Contamos con envios gratis en todos nuestros productos.

• Plazo de tramitación

Todos los pedidos se tramitan en un plazo de 1 días laborable tras la confirmación del pago. Si se produce algún retraso en la tramitación, le informaremos lo antes posible.

• Seguimiento del pedido

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento. Podrá utilizar este número de seguimiento para controlar el estado de su envío en tiempo real.

• Problemas con el envío

Si tiene algún problema con el envío, como retrasos o entrega de productos dañados, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 72 horas a partir de la entrega. Haremos todo lo posible para resolver cualquier problema.

• Cambios en la dirección de envío

Si necesita realizar cambios en su dirección de envío después de haber realizado el pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Si su pedido ya ha sido enviado, es posible que no podamos realizar cambios.

• Aclaraciones finales

Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra política de envíos, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico: info@pawsandpepper.com

 

Agradecemos su confianza en Paws & Pepper y esperamos que disfrute de su compra.